Privacybeleid

1. Inleiding

Wanneer u een bestelling plaatst, een account registreert of onze website maxxselect.nl bezoekt ("maxxselect.nl", "wij", "ons" of "onze"), verstrekt u ons persoonsgegevens die we nodig hebben om u van dienst te kunnen zijn. We hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw gegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, voor welke doeleinden, en op basis van welke wettelijke gronden wij dit doen. Het beleid is van toepassing op iedereen die gebruik maakt van onze website, of u nu klant, bezoeker of geregistreerde gebruiker bent.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:

Iman eCommerce Ltd
Adres: No. 5, 17/F Strand, 50 Bonham Strand Sheung Wan, Hong Kong SAR
E-mail: info@maxxselect.nl

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Voor het privacybeleid van die externe partijen zijn wij niet verantwoordelijk. Door gebruik te maken van maxxselect.nl stemt u in met dit privacybeleid.

Heeft u vragen over privacy? Neem dan gerust contact met ons op via het bovengenoemde e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Voor het verwerken van bestellingen

Wij verzamelen gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Deze informatie is nodig om uw bestelling te verwerken, verzenden, u op de hoogte te houden en retourzendingen of servicevragen af te handelen.
Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Voor het aanmaken van een account

Bij het aanmaken van een account slaan wij gegevens op zoals naam, adres(sen), e-mailadres, telefoonnummer, bestelling(en), betaalinformatie, voorkeuren en eventueel een verlanglijst. Accounts die 3 jaar niet actief zijn geweest, worden automatisch verwijderd.
Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang.

Voor communicatie

Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen over uw bestellingen, account of service-updates.
Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Voor klantbeoordelingen

Na uw aankoop kunnen wij u vragen om een beoordeling achter te laten. Dit helpt ons om onze service te verbeteren. U kunt zich altijd afmelden.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang.

Voor marketingdoeleinden

Op basis van uw eerdere aankopen of interacties kunnen wij u aanbiedingen of nieuwsbrieven sturen. U kunt zich hier eenvoudig voor afmelden via de e-mail of door ons te mailen.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang of uw expliciete toestemming (bij gepersonaliseerde marketing).

Voor gepersonaliseerde advertenties

Met uw toestemming kunnen wij, samen met advertentiepartners (zoals Google en Meta), uw online gedrag gebruiken om advertenties buiten maxxselect.nl af te stemmen op uw interesses. U kunt uw toestemming op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen.
Wettelijke grondslag: Toestemming.

Voor analyse en statistiek

Wij analyseren geanonimiseerde gegevens om onze diensten, website en klantbeleving te verbeteren.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang.

Voor acties, wedstrijden of promoties

Als u deelneemt aan een actie of wedstrijd vragen wij om gegevens zoals naam en e-mailadres om deze correct uit te voeren.
Wettelijke grondslag: Toestemming.

Voor A/B-testen en optimalisatie

We maken gebruik van GrowthBook-tools om verschillende versies van pagina’s te testen en onze website te verbeteren. Uw gegevens blijven binnen onze eigen infrastructuur.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang.

Om aan wet- en regelgeving te voldoen

Sommige gegevens bewaren wij om aan administratieve, fiscale of wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wettelijke grondslag: Wettelijke verplichting.

Voor beveiliging

Wij verwerken persoonsgegevens om misbruik, fraude en beveiligingsincidenten te voorkomen en op te lossen.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of wettelijke verplichting.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Rechtstreeks: Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

Automatisch: Via cookies, logbestanden en analytics tools.

Via derden: Zoals bezorgdiensten of betaalproviders.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. We delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:

Met bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL) om uw bestelling te leveren.

Met betaalproviders (zoals iDEAL of Klarna) om transacties af te ronden.

Met dienstverleners voor o.a. hosting, analyse, marketing en klantenservice. Altijd onder contractuele afspraken over gegevensbescherming.

Met autoriteiten als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bij bedrijfsoverdracht kunnen uw gegevens worden meegenomen in het kader van een overname of fusie.

5. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

Het correct laten functioneren van de website.

Het onthouden van instellingen en voorkeure.

Analyse en statistiek.

Het tonen van relevante advertenties.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij uw toestemming. U kunt deze cookies beheren via onze cookie-instellingen of via uw browser.

6. Beveiliging van gegevens

Wij beschermen uw persoonsgegevens door:

SSL-beveiliging bij betalingen;

Gebruik van beveiligde servers;

Toegangscontrole binnen ons team;

Een meldprocedure bij datalekken;

Gegevens te verwijderen na 3 jaar inactiviteit (of eerder op verzoek);

Een verwerkingsregister bij te houden zoals vereist door de AVG.

7. Uw rechten (AVG)

U hebt het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien.

Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

Gegevens te laten verwijderen.

De verwerking tijdelijk te beperken.

Uw gegevens over te dragen (gegevensportabiliteit).

Bezwaar te maken tegen verwerking.

Uw toestemming op elk moment in te trekken.

Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt contact met ons opnemen via: info@maxxselect.nl

8. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien dit toch gebeurt, verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of veranderingen in onze diensten. De actuele versie is altijd te vinden op maxxselect.nl. We raden aan het beleid regelmatig door te nemen.

10. Links naar andere websites

MaxxSelect.nl bevat mogelijk links naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen met uw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd hun privacyverklaring voordat u gegevens achterlaat.

11. Contact

Verantwoordelijke organisatie:
maxxselect.nl
[Bedrijfsnaam invullen]
KvK: [KvK-nummer]
Adres: [Adres invullen]
E-mail: privacy@maxxselect.nl

Functionaris Gegevensbescherming (indien van toepassing): [e-mailadres DPO]

Laat me gerust weten als je deze tekst nodig hebt in kortere vorm (voor bijvoorbeeld een samenvattende cookieverklaring, pop-up of juridische footer), of als je hulp wilt met het implementeren van een cookie-banner of AVG-proof formulieren.